La Vallée Secrète
PRÉPOSÉ À L’ACCUEIL ET AU SPECTACLE
De 20h à 30h/semaine selon disponibilité;
De jour (8h30 à 17h), de fin de semaine (au moins une journée par semaine) et jours fériés; Horaire constant ou variable (à discuter);
Formations sur place Formation «100% Accueillant»! Réaliser l'importance de l'accueil des visiteurs dans leur expérience globale; Valoriser le rôle de l'accueil dans l'expérience du visiteur; Développer les connaissances, les compétences et les approches visant à optimiser l'expérience du client; Prendre conscience de certaines actions inconscientes, qui rendent l'accueil plus transactionnel que relationnel; Choisir son approche et la personnaliser tout en respectant le cadre professionnel de l’entreprise;Aptitudes pour le service à la clientèle; Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l’initiative et de l’organisation); Connaissance minimale du français, l’anglais serait un atout précieux; Capacité à effectuer des transactions monétaires; Habiletés pour la communication verbale;
À partir de 14,25$/h
Déterminer l’information susceptible d’être demandée;
S’attendre à travailler à l’extérieur, parfois à la chaleur, parfois au froid et debout;
Être à l’aise avec certaines des tâches répétitives;
Fournir de l’information sur les services de l’entreprise au téléphone ou en personne;
Prendre des réservations et être en mesure d’aider les gens à réserver en ligne;
Percevoir les frais d’entrée et conseiller les visiteurs sur les parcours offerts;
Maintenir les inventaires du matériel d’information et des souvenirs de la boutique;
Recevoir et traiter les commentaires de la clientèle;
Encourager la prolongation de la visite ou suggestion de parcours différent pour une prochaine visite;
Procéder aux différentes inspections de sécurité et de fonctionnement du spectacle avant l’ouverture, durant la journée et à la fermeture et remplir les rapports nécessaires;Procéder à l’ouverture et à la fermeture du spectacle selon l’horaire déterminé;
Accueillir avec courtoisie le public, informer des règles de conduite avant d’entrer dans la salle;
Faire fonctionner le spectacle de façon sécuritaire<;/li>
Aider à l’entretien du spectacle et des équipements;
Surveiller et animer les finales des jeux;
Assurer la sécurité des clients;
Lavage quotidien des tables à pique-nique et des toilettes et balayage des salles;Nature du travail
Vous êtes reconnu pour votre bonne humeur légendaire? Joigniez notre équipe multidisciplinaire à La Vallée Secrète afin d’accueillir, orienter, informer et conseiller les visiteurs sur les services, produits et activités de l’entreprise et ainsi rendre leur séjour chez nous inoubliable. Notre petite équipe agile se partage les tâches d’accueil, d’opération du spectacle animatronique et d’entretien ménager du site.
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